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2023/08/29 由於 安全連線 所使用的憑證問題，% O5 o8 h# D. w; a- T
如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況， 請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統 * g) o5 v$ Q4 }4 |
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無法撥放 與 各種異常
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錯誤排除： 狼友遇到無法觀看的問題， 請嘗試以下步驟排除網路問題。
- f# Y7 |7 }; K; \
第一步：請嘗試以下連線以下所有網址 $ [& a% l2 D- P5 J
; i. f* W, K2 t4 I: i如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。
6 H6 [8 {( q0 O% l w3 M
在這樣的此狀態下，如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面)， 表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用， 請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。
5 N4 _8 x! I% |0 T# W" ]
在這樣的此狀態下，如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面， 表示由於軟體更新導致撥放器無法使用，請私訊我進行更進一步的除錯與修正。
& E( E5 j/ q# ?
如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。 9 x: ~9 a4 ^8 @3 O
第二步 ：請嘗試連線至以下所有網址
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如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 在這樣的狀況下，請重您設備的DNS，建議將DNS設為Google的DNS服務，確保網址所對應的IP是正確的。 7 v- O) f5 F7 b; h6 c% }3 _$ `
如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。
2 _% P, G y8 _" v% J- C
第三步：請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具 尤其是各家電信業者提供的安全上網服務 6 t: @! J* Y F% B+ P: N8 ]
有可能是上述的軟體阻擋了連線，請移除或關閉後嘗試。 如果您都不是以上這些問題， 表示您所使用的電信業者阻擋了連線， 請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。
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p; v0 i; v: o
目前版本 3.1 & @8 V1 p+ X D3 \6 j' i, E9 M
3.1 通過測試清單
3 I& z! L9 D7 r' g9 U
一般 電腦/筆電 Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 IE 11
" T, U2 Y3 L0 W9 R% u6 z b' x
6 t0 X3 M( o- x/ g
Apple 系統 Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援 Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援 ! [; _9 ^9 l7 r, o, V# T# Q+ A
安卓手機 Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 ' {& ]1 E4 o* h8 P- A
: m3 ]/ x9 {3 C* c
當然還請大家記得要回復這個主題 好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善 4 n" c; Y8 H1 }
& l. x' r8 c, m
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# B' a7 Z& H- Q" R& j/ A, x 如果目前遇到不能使用 . e' Q" v' r I; U
請嘗試下載 chrome 瀏覽器，或通知水電工(我)。 - `+ _/ W s' x5 z( x X
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發表於 2019-9-19 09:10:47
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